Hoe moet je actief luisteren en je gesprekspartner steunen?

Hoe moet je actief luisteren en je gesprekspartner steunen?

Als mensen met elkaar een goed gesprek voeren en iemand gaat zijn problemen delen met de andere persoon dan is de andere partij vaak geneigd om met panklare oplossingen te gaan komen. Degene die zijn moeilijkheden deelt is daar vaak helemaal niet bij gebaat.

Het gevolg is dat diegene zich dan weer moet verdedigen en dat je zelfs nog een discussie kan krijgen over de oplossingen die de luisteraar aan degene met de problemen heeft voorgesteld. De omgekeerde wereld eigenlijk, want het ging toch om degene die open kaart speelde?

Psycholoog Marisa Cohen zegt in een artikel op PsychologyToday.com dat het niet handig is om met oplossingen te komen. 'Het dragen van oplossingen kan het probleem minimaliseren', schrijft Cohen. 'Daarnaast neemt het in het voorbeeld van Sarah (een voorbeeld omschreven zoals in deze eerste alinea) niet de frustraties van haar weg. Hij (Jesse) zou actief naar haar moeten luisteren en empathie moeten tonen.'

Gevoelens valideren

De validatie is belangrijk in het contact. Dit betekent dat de gevoelens er mogen zijn en erkend worden, dit geeft gevoelens van begrip en is een contactmoment. 'Door de gevoelens te valideren, geef je aan dat hun gevoelens, gedachten of ervaring legitiem zijn', aldus Cohen. 'Zij wil dat Jesse haar gevoelens erkent, door een oplossing voor te dragen slaat hij dat gedeelte over', schrijft de psychologe.

Verwante literatuur: The impact of validating and invalidating responses on emotional reactivity (Shrenk & Fuzzetti, 2011).

Lees meer over:
Psychologie Communicatie

Wil je meer artikelen lezen van IndeSpiegel.nl? Volg ons op Facebook Facebook of Twitter.

Plaats reactie

666

0 reacties

Laad meer reacties

Je bekijkt nu de reacties waarvoor je een notificatie hebt ontvangen, wil je alle reacties bij dit artikel zien, klik dan op onderstaande knop.

Bekijk alle reacties

Net binnen

Gemiddeld zijn betekent vrij zijn van te hoge verwachtingen

Vaak worden we op allerlei plekken gehersenspoeld dat 'we uniek zijn', dat we moeten presteren, actief moeten zijn etc. Maar...

Wat bedoelt Alexander Lowen met de term ego imago?

In het boek The Betrayal of the Body (1967) introduceert Alexander Lowen een interessante term die hij ego imago noemt. Sommi...

Video | Otto Kernberg, een introductie in de psycholanalyse

Leuke video waarin Otto Kernberg, behorend tot de Objectrelatietheorie en op moment van schrijven maar liefst 96 jaar oud, ee...

Hoe moeders een negatief effect kunnen hebben op het beeld van dochters over hun lichaam

Sophie S. Whynacht schreef eind 2024 een interessant artikel op PsychologyToday over de relatie tussen wat de moeder van haar...

Onderzoek: Mensen in achtergestelde buurten hebben grotere kans op dementie

Een nieuwe studie, gepubliceerd op 26 maart 2025 in Neurology, toont aan dat mensen die in meer achtergestelde buurten wonen...

Lees meer